A nossa política da qualidade baseia-se numa melhoria contínua da qualidade dos serviços prestados pela Instituição, adaptando-os às necessidades reais da comunidade e daqueles que dos nossos serviços beneficiam, ou aos quais venham a recorrer, a fim da satisfação integral das necessidades das crianças e dos familiares e colaboradores que connosco trabalham.

Qualquer processo de melhoria contínua exige cooperação, dedicação por todos, contribuindo para uma maior satisfação de todos no desempenho das suas funções, daí que continuamente seja trabalhada a cooperação e o espírito de família.